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ゼロホームの公開
ゼロホームでは「お客様満足度アンケート」や「クレーム・メンテナンス記録」、
「雨漏り件数」をサイト上で公開しています。
メンテナンス記録の公開
当社では、新築住宅のお引き渡し後、定期点検を行っており、その記録は点検の都度、スピーディに当社のシステムに入力されます。また、ご入居直後および定期点検時以外のメンテナンスについても同様に処理されます。 これらの情報は、会社のデータベースとして安全に保管されるとともに、私たちはその情報をもとに常に業務の改善を図っています。 ここでは、期間を１ヶ月に区切り、その間に発生し、対応を行ったメンテナンス記録を掲載しております。なお、この取り組みは2002年10月より実施しております。
メンテナンス記録はこちらよりご覧になれます。
※2025年4月12日更新
2024年11月発生分（384KB）（発生総数：314項目）
※1件について複数発生しましたメンテナンスにつきましても項目ごとに カウントしています。※処理内容、完了日が未入力の件につきましては現在処理中です。