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長年お暮しいただく中で起こる家のちょっとしたトラブルからリフォームのご相談まで、
ゼロホームの「カスタマー事業部」に お気軽にご相談ください。
“100年住める家”を目指し、 ゼロホームの100年住宅にお住いの方々が 安心してお暮らしいただけるよう、
きめ細かいアフターサービス体制を整えています。

description ゼロホームは建ててからのお付き合いを大切にしています

構造50年保証を継続する上で、定期点検と日ごろのメンテナンスが非常に重要です。ゼロホームでは、定期点検やアフターサービス専門の「カスタマー事業部」を設置しています。お住まい頂いた後のお客様からのご連絡に対して、迅速に対応できる体制づくりに努めてきました。ゼロホームで施工した住宅の情報をデータベース化し、点検記録や修繕記録を保存し、依頼の際にはその情報を確認しながらメンテナンスの手配を迅速に行っています。

構造50年保証と定期点検

基礎や土台、柱といった構造躯体、屋根や外壁などに損傷や不具合が生じると、住まいの財産価値や安全性を損なうことになります。また、それらの不具合を放置すると、修繕も大掛かりなものとなり、時間や金額も多大なものとなりかねません。そのようなことにならないよう定期点検を実施し、損傷の早期発見、早期修繕に心がけましょう。

構造50年保証と定期点検

保証と定期点検を詳しく見る

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カスタマーの皆様へ

カスタマー事業部 アフターサービス課は、ゼロホームの「100年住宅」を支える縁の下の力持ちでありたいと思っています。
お客様からのメンテナンスのご依頼や、10年目、15年目の定期点検を担い、お客様をサポートするだけでなく、社内へも事例をフィードバックしています。
アフターサービス課は100年住宅を支えるキーマンとして、ただの修繕担当ではなく、「100年住宅の根幹である」という強い気持ちで仕事に取り組んでいます。
ゼロホームの100年住宅にお住まいの方に安心・安全で快適にお暮らしいただくことが私たちの願いです。

searching 住まいのメンテナンスブックWEB閲覧(2018年6月版)

住まいのメンテナンスブック(2018年6月版)をご覧いただけます。
各種設備の最新情報につきましては、 各メーカーサイトのサポートページを参考にして下さい。

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