FAQ注文住宅のよくある質問
注文住宅の基本について
- 注文住宅と建売住宅の違いは何ですか?
- 建売住宅はすでに完成した家を購入するのに対し、注文住宅は間取り・デザイン・仕様を自由に決められる点が大きな違いです。ご家族のライフスタイルに合わせた理想の住まいを形にできます。
- 注文住宅を建てるのにかかる期間はどれくらいですか?
- 土地探しから始める場合は1年程度、土地が決まっている場合は設計から完成までおおよそ9~10か月が目安です。打ち合わせ内容や規模によって変動します。
- 土地探しからお願いできますか?
- はい。ご希望エリアや予算に応じて土地探しからサポートいたします。土地探し専門のスタッフがいるだけでなく、ゼロホームには不動産事業部がありますので、不動産部門と連携し、建築に適した土地をご紹介可能です。
- 狭小地や変形地でも注文住宅は建てられますか?
- はい。敷地条件に合わせた設計が可能です。限られた土地でも採光や動線を工夫し、快適な住まいをご提案します。
設計・デザインについて
- 設計の自由度はどこまで対応してもらえますか?
- 法規制や構造上の制約を除けば、基本的に自由設計です。間取り、デザイン、設備、素材まで幅広く対応できます。
- 和風・洋風などデザインの指定はできますか?
- もちろん可能です。和モダンや北欧風など、ご希望のテイストに合わせた提案をいたします。
- 間取りは何度でも変更可能ですか?
- 契約前の設計段階であれば納得いくまで打ち合わせが可能です。契約後や着工後の変更は追加費用や工期延長につながる場合があります。
- 二世帯住宅の設計も可能ですか?
- はい。完全分離型から部分共有型まで、ご家族の生活スタイルに合わせて設計いたします。京都南インター住宅展示場、尼崎住宅展示場には二世帯住宅のモデルハウスもありますので、実際のモデルハウスを見学した上で、プラン検討いただくことも可能です。
- バリアフリー対応はできますか?
- 段差をなくした設計や手すりの設置、ホームエレベーターの設置など、将来を見据えた住まいづくりが可能です。
- ペットと暮らす家づくりは相談できますか?
- はい。ペット用ドアや滑りにくい床材など、快適に暮らせる工夫をご提案します。守口住宅展示場と尼崎住宅展示場にはLIXILの「猫壁(にゃんぺき)」が設置されているので、愛猫との暮らしをご検討の方はぜひ参考にしてみてください。
- 建築資材は選べますか?
- 建具やフローリング材、外壁材、キッチン・浴室などの水回り設備など、豊富なラインナップからお選びいただけます。ゼロホームの住宅展示場にはショールーム棟を設けていますので、各メーカーの最新キッチンやバスルームなどの実物をご覧いただくこともできます。
- 太陽光発電やZEH住宅に対応していますか?
- はい。省エネ性能の高いZEH住宅や太陽光発電システムの導入も可能です。将来の暮らしを見据えて、ぜひご検討ください。
- カスタマイズの制限はありますか?
- 構造上安全性を確保するための制限はありますが、それ以外は基本的に自由度が高いのが注文住宅の魅力です。細かなご要望は、担当営業にご質問ください。
性能・品質について
- 耐震性はどの程度確保されていますか?
- 耐震性能等級3(最高等級)を標準で満たしており、ご希望に応じて制震ダンパーなどの設置など、より耐震性の高い建築も可能です。安心して暮らせる住まいをご提供します。
- 断熱や省エネ性能はどうですか?
- 断熱等級等級5(ZEH基準相当)、一次エネルギー消費量等級6(最高等級)の高気密・高断熱仕様を標準とし、省エネ基準にも対応。ご希望に合わせ、断熱等級6(HEAT20 G2レベル)での施工も可能です。断熱性能の高い住宅にすることで、冷暖房効率が良く、光熱費の削減につながります。
- 注文住宅の保証やアフターサービスは?
- ゼロホームの家は独自の「構造50年保証」を実施しています。通常10年間の住宅初期保証を20年に延長した「建物20年初期保証」に加え、「地盤保証20年」「住宅設備保証10年」も標準採用。自社のメンテナンス専門の部署があり、アフターサービスも充実しています。住み始めてからの不具合にも対応いたします。
- 引き渡し後のメンテナンス体制は?
- 自社のメンテナンス専門の部署があり、アフターサービスも充実。定期点検のほか、住み始めてからの不具合にも対応いたします。WEBでの24時間受付の他、スマホから簡単にお住まいのメンテナンスやお困りごとの相談ができる「ゼロホームアプリ」をご用意しています。長期にわたって安心をサポートします。
打ち合わせ・進め方について
- 担当者との打ち合わせはどのくらい行いますか?
- 間取り・仕様決めなどで複数回打ち合わせを行います。内容によって5~10回程度が一般的です。
- 打ち合わせはオンラインでも可能ですか?
- はい。Zoomなどを活用し、オンライン打ち合わせにも対応しています。忙しい方や遠方にお住いの方も安心です。
- 着工から完成までの流れを教えてください。
- 基本的には「ご契約 → 詳細設計 → 着工 → 上棟 → 内装工事 → 完成・引渡し」という流れです。
- 建築中の現場は見学できますか?
- はい。安全に配慮した上で工事の進捗をご覧いただけます。住まいが形になっていく過程を体感できます。
- 家づくりのスケジュールはどのように決めますか?
- ご家族の希望時期やライフイベントに合わせ、打ち合わせ段階で全体スケジュールを調整します。
費用・資金計画について
- 注文住宅の費用はどのように決まりますか?
- 建物の大きさや性能、使用する素材、設備のグレードによって費用が決まります。
- 予算に合わせた提案は可能ですか?
- はい。ご予算を伺い、その範囲内で最適なプランをご提案します。コストバランスを重視した家づくりが可能です。ゼロホームにぜひお任せください。
- 契約前に見積もりを出してもらえますか?
- もちろんです。プランをもとに詳細なお見積りを作成し、ご納得いただいた上でご契約となります。
- 設計変更に伴う追加費用はどれくらいですか?
- 内容によって異なりますが、使用する素材や工事内容、変更時期に応じて追加費用が発生します。事前にお見積りをご提示しますので、設計変更を行うかご検討ください。
- 建築費以外に必要な費用はありますか?
- 登記費用、地盤調査・改良費用、外構工事費、住宅ローン諸費用、火災保険などが別途必要になる場合があります。
- 頭金が少なくても建てられますか?
- はい。金融機関の審査によっては頭金が少なくても融資を受けられます。資金計画からぜひご相談ください。
- 住宅ローンの相談もできますか?
- はい。提携銀行や住宅ローン商品をご紹介し、最適な資金計画を一緒に考えます。
当社について
- 他社と比較するとゼロホームの強みは何ですか?
- 高耐久・長寿命を前提とした「100年住宅のゼロホーム」の家。すてきなキッチンや理想の間取りを選ぶように、あなたに合った、心地よい住宅性能をお選びいただけます。「標準」仕様の他に、断熱性能を高めた「BASE3 G1+」「BASE3 G2+」仕様をご用意。絶妙価格で“ちょうどいい高性能住宅”をご提案します。設計の自由度と長期保証を兼ね備え、コストパフォーマンスに優れた注文住宅をご提供しています。







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