長年お暮しいただく中で起こる家のちょっとしたトラブルからリフォームのご相談まで、
ゼロホームの「ハウスドクター」に
お気軽にご相談ください。
“100年住める家”を目指し、
ゼロホームの100年住宅にお住いの方々が
安心してお暮らしいただけるよう、
きめ細かいアフターサービス体制を整えています。
---------------【不審な訪問業者にご注意ください！】---------------
「屋根に穴が空いている」「水道管の調査をしている」などと言って、突然訪問する不審な業者の事例が報告されています。
当社ではお住まいの点検を業者に外注することは一切ありません。
悪質な犯罪につながるケースもありますので、このような不審な業者訪問があれば、ゼロホームへお気軽にご相談ください。
ゼロホームは建ててからのお付き合いを大切にしています
構造５０年保証を継続する上で、定期点検と日ごろのメンテナンスが非常に重要です。ゼロホームでは、定期点検やアフターサービス専門の「アフターサービス課」を設置しています。お住まい頂いた後のお客様からのご連絡に対して、迅速に対応できる体制づくりに努めてきました。ゼロホームで施工した住宅の情報をデータベース化し、点検記録や修繕記録を保存し、依頼の際にはその情報を確認しながらメンテナンスの手配を迅速に行っています。
構造50年保証と定期点検
基礎や土台、柱といった構造躯体、屋根や外壁などに損傷や不具合が生じると、住まいの財産価値や安全性を損なうことになります。また、それらの不具合を放置すると、修繕も大掛かりなものとなり、時間や金額も多大なものとなりかねません。そのようなことにならないよう定期点検を実施し、損傷の早期発見、早期修繕に心がけましょう。
ゼロホーム友の会の特典をご利用ください
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お友だちやお知り合いをご紹介ください!
住み替え、建て替えもゼロホームへご相談下さい!!
ゼロホームで家を購入された方、建築された方、売却された方などお取引済みの方は、自動的に「ゼロホーム友の会」会員様特典の適用対象です。
入会費無料
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カスタマーの皆様へ
カスタマー事業部 アフターサービス課は、ゼロホームの「100年住宅」を支える縁の下の力持ちでありたいと思っています。
お客様からのメンテナンスのご依頼や、10年目、15年目の定期点検を担い、お客様をサポートするだけでなく、社内へも事例をフィードバックしています。
アフターサービス課は100年住宅を支えるキーマンとして、ただの修繕担当ではなく、「100年住宅の根幹である」という強い気持ちで仕事に取り組んでいます。
ゼロホームの100年住宅にお住まいの方に安心・安全で快適にお暮らしいただくことが私たちの願いです。
\ 自分でできる！簡単メンテナンス /
家を長持ちさせようと思ったら適度なメンテナンスが必要です。生活していく中でのちょっとした不具合の中には、実は案外簡単に直せるものもあります。Youtube「ゼロコミ！チャンネル」や『住まいのメンテナンスブック』WEB版をぜひご活用ください。
※緊急を要するものや高所作業などが必要なものは「カスタマー事業部」へご相談ください。
公式YouTube ゼロコミチャンネル!
アフターサービス課がお送りするYouTube「ゼロコミ!チャンネル」です。 「お客様のお家のお困りごとを動画でもサポートしたい」という思いからスタートしました。 是非チャンネル登録をして配信動画をチェックしてみてください!
住まいのメンテナンスブックWEB閲覧（2018年6月版）
住まいのメンテナンスブック（2018年6月版）をご覧いただけます。
各種設備の最新情報につきましては、 各メーカーサイトのサポートページを参考にして下さい。
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