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営業時間 9:00~18:00

NEWS

ゼロホームからのお知らせ

お知らせ

【重要】新型コロナウィルス感染拡大防止および緊急事態宣言にともなうお知らせ

この度の緊急事態宣言の発令により、当面の間、弊社は以下の対応とさせていただきます。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

【物件のご見学、展示場へのご来場について】
ご見学やご来場をご希望のお客様には、「完全予約制」にて対応をさせていただきます。ご希望の方には、他のお客様となるべくご一緒にならないよう個別に対応させていただきますので、必ず事前のご予約をお願いいたします。ご予約状況により、日程のご希望に添えない場合、日程調整をお願いいたします。
なお、打合せ等を含み、すでにご予約をいただいておりますお客様につきましては、予定通り実施させていただきますが、変更をご希望のお客様は、遠慮なくご相談ください。

 

【アフターメンテナンス、定期点検について】
定休日(水曜・日曜)を除き、お電話等でのご要望はこれまで通り承りますが、緊急度により対応をお待ちいただく場合がございます。お急ぎでない場合には、5月以降の宣言解除を待ってご連絡をいただきますよう、何卒ご協力をお願いいたします。
また、すでにご自宅への訪問をお約束させていただいている場合も、今は訪問に心配があるというお客様は、遠慮なくご相談ください。

 

【お客様へのお願い】
弊社とのご予約、お約束がございましても、お客様ご自身の体調が優れない場合や、風邪の諸症状が見られる場合は、誠に恐縮ですが、迷わずキャンセルのご判断をお願いいたします。当日、直前であっても問題ございませんので、必ず事前にご連絡ください。感染、流行の拡大防止に何卒ご協力をお願いいたします。

 

【弊社社員について】
弊社では、緊急事態宣言発令期間においては、社員に関しまして時差出勤、リモートワークを実施しております。お電話やメールでのお問合せ、ご希望について、返答や対応にお時間をいただく場合や、物件情報のメンテナンスが遅延する場合がございます。

 

【各種ご相談、ご連絡、お問合せについて】
住宅のご購入、ご売却、建替え等、ならびにメンテナンスや点検についてのご相談、ご連絡、お問合せにつきましては、下記よりご連絡ください。なお、緊急の場合には、各担当部署もしくは代表ダイヤルまでお電話をお願いいたします。
各種お問合せ https://zerohome.jp/toiawase/
代表フリーダイヤル 0120-021-046

 

以上の記載内容にかかわらず、状況に応じて予告なく休業および営業時間を変更させていただく場合もございます。ホームページ等で随時お知らせをしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。